Reklamačný protokol
REKLAMAČNÝ PROTOKOL
(slúži na uplatnenie zodpovednosti za vady tovaru alebo služby)
- PREDÁVAJÚCI:
- Názov: Priatelia Zemplína, n.o.
- Sídlo: Ružová 1, 071 01 Michalovce
- IČO: 45743959
- E-mail: priateliazemplina@gmail.com
- KUPUJÚCI:
- Meno a priezvisko: _________________________________________________
- Adresa: ___________________________________________________________
- E-mail / Tel. kontakt: ______________________________________________
- INFORMÁCIE O REKLAMOVANOM TOVARE / SLUŽBE:
- Názov tovaru/služby (napr. kniha/výlet): _____________________________
- Číslo objednávky / Dátum nákupu: ___________________________________
- Cena: _____________________________________________________________
- POPIS VADY (DÔVOD REKLAMÁCIE):
(Prosíme o podrobný popis vady – napr. poškodená väzba knihy, neúplné údaje v rodokmeni a pod.) - NÁVRH NA VYBAVENIE REKLAMÁCIE:
Kupujúci si v súlade s Občianskym zákonníkom uplatňuje (zakrúžkujte):
- Výmena tovaru (ak je tovar chybný)
- Oprava (napr. oprava chýb v rodokmeni)
- Primeraná zľava z ceny
- Vrátenie peňazí (ak vadu nemožno odstrániť)
- VYJADRENIE PREDÁVAJÚCEHO (vypĺňa Priatelia Zemplína, n.o.):
- Dátum prijatia reklamácie: _____________________________________________
- Spôsob vybavenia: ____________________________________________________
- Dátum vybavenia: _____________________________________________________
V ______________________, dňa _______________
-------------------------------------------
Podpis kupujúceho